关于建设站外信任度的探讨
一、案例引出问题
团队曾遇到这样一个案例，客户 A 通过关键词找到我们网站并发来询盘，但后续客户在论坛上搜索网站信息时，未发现任何相关讨论，这让客户产生疑虑，既看不到正面评价也看不到负面评价。由此引出站外渠道建设及维护信任度的问题，关键在于要让用户分享与网站之间的故事，以下是几种常见玩法。
二、具体玩法
- 刷数据玩法
- 可直接花钱请相关团队维护评价信息，比如在 Fiverr 平台能找到不少此类服务团队，有时站点邮箱也会收到相关服务介绍。
- 针对询盘站这类站点，整体成本不高，每月简单维护几条评价信息即可，过多反倒易引人怀疑。
- 外链玩法
- 用钱或资源撬动信誉度不错的平台，让对方在文章里提及品牌主词并给一条外链（Dofollow 或 Nofollow 均可）。
- 之后可在自己网站上主动介绍，如 “某某平台推荐我们了” 等宣传话术。
- 上主流权威商业目录
- 这种方式较难搞定，因为涉及网站垂直性以及审核网站主体资质等问题。
- 若仅为让品牌信息更多展示在公网，可不必花费过多精力在这一渠道上。
- 与过往合作客户合作
- 请求将合作经历做成 Case Study 放在对方网站上，有真实客户做信任度背书是很棒的方式。
- 但局限性很大，很多客户不愿对外暴露供应商信息，更不会轻易在官网上展示合作经历。目前我们也在尝试，前提是做好客户交付及维护好客户关系，再慢慢协商此事。
通过以上几种方式，可以在一定程度上尝试建设站外信任度，不过每种方式都有其特点及适用情况，需根据自身网站实际情况合理选用。
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