zancms 询盘邮箱功能介绍

当客户提交留言询盘时，系统会自动将信息发送至配置好的邮箱，便于外贸跟单员第一时间获取客户动态。此外，跟单员还可登录后台回复客户信息，或借助 AI 功能生成邮件内容，这些智能化操作极大提升了沟通效率。

1、邮箱信息配置

• 位置：设置 -- 邮件通知

2、豆包 AI 智能创作能力配置

• 位置：功能 - 翻译设置 -- 创作功能

3、客户留言查看路径

• 客户留言后，可在系统后台查看到具体留言信息，同时邮箱也会同步收到客户留言内容。

 同时邮箱也会收到一份客户留言

4、后台在线回复与 AI 邮件创作

• 在后台可直接在线回复客户询盘，也可调用 AI 功能智能生成邮件内容，高效完成沟通响应。